— कस्टमर सेटिस्फेक्शन रैंकिंग में उदयपुर एयरपोर्ट 12वें स्थान पर फिसला
— एएआई की जनवरी-जून 2026 की रैंकिंग में पहली बार टॉप-10 से बाहर, राजस्थान में जोधपुर ने छोड़ा पीछे
— पिछले वर्षों में कई बार रहा देश के टॉप-3 और सर्वश्रेष्ठ एयरपोर्ट्स में रहा शामिल

जीवीआई नेटवर्क। विश्व की सर्वश्रेष्ठ शहरों की सूची में लेकसिटी की रैंकिंग में आई गिरावट के बाद अब उदयपुर के महाराणा प्रताप (डबोक) एयरपोर्ट की रैंकिंग को भी झटका लगा है। दरअसल, देशभर के नॉन मेट्रो एयरपोटर्स की कस्टमर सेटिस्फेक्शन सर्वे में उदयपुर के महाराणा प्रताप (डबोक) एयरपोर्ट की रैंकिंग इस बार गिर गई। एयरपोर्ट अथॉरिटी ऑफ इंडिया की ओर से जारी हर 6 माह में जारी होने वाली जनवरी से जून 2026 की रैंकिंग में एयरपोर्ट 12वें स्थान पर खिसक गया। पिछले कई वर्षों से लगातार टॉप-5 और टॉप-3 में अपनी जगह बनाए रखने वाला उदयपुर एयरपोर्ट पहली बार टॉप-10 से भी बाहर हो गया है।
यह गिरावट ऐसे समय आई है जब एयरपोर्ट पर नए टर्मिनल भवन के निर्माण और विस्तार कार्य पर सबसे अधिक फोकस किया जा रहा है। लेकिन यात्रियों की संतुष्टि के पैमाने पर एयरपोर्ट पिछड़ गया है। इससे साफ संकेत मिलता है कि अब नए टर्मिनल की शुरुआत के साथ ही यात्रियों के अनुभव, सुविधाओं और सेवाओं की गुणवत्ता पर भी समान रूप से ध्यान देना होगा।

राजस्थान में भी पिछड़ा उदयपुर

ताजा सर्वे में राजस्थान के तीन एयरपोर्ट टॉप-15 में शामिल हुए हैं। इनमें जोधपुर को 10वीं रैंक (स्कोर 4.88), उदयपुर को 12वीं रैंक (स्कोर 4.86) और किशनगढ़ को 13वीं रैंक (स्कोर 4.85) मिली है। यानी इस बार जोधपुर एयरपोर्ट उदयपुर से आगे रहा, जबकि किशनगढ़ भी बेहद मामूली अंतर से पीछे रहा।

पहले कई बार बना था देश का सर्वश्रेष्ठ

उदयपुर एयरपोर्ट की पहचान लंबे समय तक देश के सबसे पसंदीदा एयरपोर्ट्स में रही है। एयरपोर्ट अथॉरिटी ऑफ इंडिया (एएआई) के कस्टमर सेटिस्फेक्शन सर्वे में यह कई बार देश का सर्वश्रेष्ठ एयरपोर्ट चुना गया। इसके अलावा लगातार कई सर्वे में टॉप-3 और टॉप-5 में स्थान बनाए रखा। बेहतर साफ-सफाई, आसान यात्री सुविधाएं, समयबद्ध संचालन और शांत वातावरण इसकी खास पहचान रहे हैं।

नए टर्मिनल के बीच बढ़ी चुनौती

डबोक एयरपोर्ट पर वर्तमान में नए टर्मिनल भवन का निर्माण कार्य चल रहा है, जिससे भविष्य में यात्रियों की क्षमता और सुविधाएं बढ़ेंगी। हालांकि ताजा सर्वे ने संकेत दिया है कि निर्माण कार्य के साथ-साथ मौजूदा यात्री सुविधाओं, प्रतीक्षा व्यवस्था, साफ-सफाई, सूचना प्रणाली, स्टाफ व्यवहार और सेवा गुणवत्ता पर भी विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है।

इस साल की रैंकिंग जनवरी से जून 2026 में —

रैंक – हवाई अड्डा – स्कोर
1 खजुराहो — 4.98
1 औरंगाबाद — 4.98
2 मदुरै — 4.97
2 विजयवाड़ा — 4.97
3 भोपाल — 4.96
3 वडोदरा — 4.96
3 जामनगर — 4.96
3 रांची — 4.96
4 ग्वालियर — 4.95
4 गया — 4.95
5 कुल्लू-मनाली — 4.94
5 अयोध्या — 4.94
6 हुबली — 4.93
6 जम्मू — 4.93
6 अगरतला — 4.93
7 लेह — 4.92
7 जबलपुर — 4.92
8 देवघर — 4.91
8 राजमुंदरी — 4.91
9 कोल्हापुर — 4.89
9 बेलगावी — 4.89
9 तूतीकोरिन — 4.89
9 प्रयागराज — 4.89
9 बारापानी (शिलांग)— 4.89
10 बरेली — 4.88
10 जोधपुर — 4.88
10 आगरा — 4.88
10 विशाखापट्टनम — 4.88
11 कडप्पा — 4.87
11 शिमला — 4.87
12 उदयपुर — 4.86
12 भावनगर — 4.86
13 किशनगढ़ — 4.85
14 सूरत — 4.84
14 पुडुचेरी — 4.84
15 गग्गल (कांगड़ा) — 4.83
16 दरभंगा — 4.82
17 पंतनगर — 4.80
18 तिरुपति — 4.79
18 सेलम — 4.79
19 कानपुर (चकेरी) — 4.78
20 राजकोट — 4.76
21 जैसलमेर — 4.75
22 झारसुगुड़ा — 4.72
22 कालाबुर्गी — 4.72
23 लखीमपुर (लीलाबाड़ी) — 4.68
24 बागडोगरा — 4.66
25 पूर्णिया — 4.65
26 जोरहाट — 4.62
27 सिलचर — 4.55
27 केशोद (जूनागढ़) — 4.55
28 दीमापुर — 4.45
28 डिब्रूगढ़ — 4.45
29 इम्फाल — 4.44
30 भुज — 4.43
31 ईटानगर — 4.41
32 गोरखपुर — 4.39
33 दीव — 4.29
34 मैसूरु — 4.18
35 अगाती — 4.06

जानिए उदयपुर एयरपोर्ट की पिछले कुछ सालों की जनवरी से जून की सीएसआर रैंकिंग —
— 2020, 2021 और 2022 में उदयपुर एयरपोर्ट ने कस्टमर सेटिस्फेक्शन सर्वे में देश में पहला स्थान हासिल किया।
— वर्ष 2023 में दूसरे स्थान पर रहा।
— वर्ष 2024 में दूसरे स्थान पर और 2025 में संयुक्त रूप से प्रथम भोपाल, खजुराहो के साथ।